Cette politique de confidentialité régit la manière dont Tinco collecte, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun, un “Utilisateur”) du site Web https://tinco.ca (“Site”). Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à tous les produits et services offerts par Tinco.

Informations d’identification personnelle

Nous pouvons collecter des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs de diverses manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s’inscrivent sur le site, passent une commande, s’abonnent à la newsletter, répondent à un sondage, remplissent un formulaire , et en relation avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les utilisateurs peuvent être invités, le cas échéant, nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous ne collecterons les informations d’identification personnelle des Utilisateurs que s’ils nous soumettent volontairement ces informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de s’engager dans certaines activités liées au site.

Informations d’identification non personnelles

Nous pouvons collecter des informations d’identification non personnelles sur les utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre site. Les informations d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d’autres informations similaires.

Cookies du navigateur Web

Notre site peut utiliser des “cookies” pour améliorer l’expérience utilisateur. Le navigateur Web de l’utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d’enregistrement et parfois pour suivre les informations les concernant. L’utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. S’ils le font, notez que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations collectées

Tinco collecte et utilise les informations personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes :

• Pour améliorer le service client
  • Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance.
• Pour personnaliser l’expérience utilisateur
  • Nous utilisons les informations dans leur ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
• Pour améliorer notre Site
  • Nous utilisons les commentaires que vous fournissez pour améliorer nos produits et services.
• Pour traiter les paiements
  • Nous utilisons les informations fournies par les utilisateurs sur eux-mêmes lors de la passation d’une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
• Pour organiser une promotion, un concours, une enquête ou une autre fonctionnalité du site
  • Pour envoyer aux Utilisateurs des informations qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de les intéresser.
• Pour envoyer des e-mails périodiques
  • Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail pour envoyer des informations à l’utilisateur et des mises à jour relatives à sa commande. Il pourrait également être utilisé pour répondre à leurs demandes de renseignements, questions et/ou autres demandes. Si l’utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des e-mails pouvant inclure des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. instructions de désabonnement au bas de chaque e-mail ou l’Utilisateur peut nous contacter via notre Site.

Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d’utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre site.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations d’identification personnelle des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations d’identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le site ou administrer des activités en notre nom, telles que l’envoi de newsletters ou d’enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées à condition que vous nous ayez donné votre permission.

Respect de la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants

La protection de la vie privée des très jeunes est particulièrement importante. Pour cette raison, nous ne recueillons ni ne conservons jamais d’informations sur notre site auprès de personnes dont nous savons qu’elles ont moins de 13 ans, et aucune partie de notre site Web n’est structurée pour attirer des personnes de moins de 13 ans.

Conformité avec le California Consumer Privacy Act (CCPA)

Cette déclaration de confidentialité pour les utilisateurs en Californie complète les informations contenues dans la politique de confidentialité ci-dessus. La déclaration suivante est conforme à la California Consumer Privacy Act (CCPA) et s’applique uniquement aux utilisateurs qui résident dans l’État de Californie.

Collecte d’informations d’identification personnelles et non personnelles

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d’informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs : nom, adresse e-mail, adresse postale, adresse IP, numéro de téléphone, signature, nom du compte, numéro de sécurité sociale, permis de conduire ou autre numéro d’identification d’État, numéro de passeport et informations de carte de crédit. .

Nous pouvons également collecter des informations non personnelles sur l’activité Internet des utilisateurs, notamment : le nom du navigateur, le type d’ordinateur et les informations techniques, le système d’exploitation, le fournisseur d’accès Internet, l’historique de navigation, l’historique des recherches et d’autres informations concernant l’interaction d’un utilisateur avec un site Web ou une application.

Tiers

Nous utilisons parfois des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise en notre nom, comme l’envoi de newsletters ou d’enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées à condition que vous nous ayez donné votre permission. Cependant, en dehors de cela, nous ne vendons, ne partageons, ne louons, n’échangeons ni ne divulguons vos informations personnelles avec des sociétés tierces.

Les utilisateurs fournissent ces informations directement à notre entreprise ou automatiquement via une interaction avec notre site. Nous collectons des informations d’identification personnelle à des fins professionnelles et commerciales décrites dans la section « Comment nous utilisons les informations collectées » ci-dessus.

Droit d’accès à vos informations personnelles

tinco@ca.

Les informations personnelles n’incluent pas les informations « accessibles au public ». Les informations accessibles au public ne sont pas couvertes par le CCPA.

Droit à l’oubli

tinco@ca

Droit à la non-discrimination pour l’exercice du droit à la vie privée

Les utilisateurs ont le droit de refuser de fournir des informations d’identification personnelle sans risque de discrimination, sauf que cela peut vous empêcher de vous engager dans certaines activités liées au site.

Demandes de non-suivi (DNT)

À l’heure actuelle, nous ne répondons pas aux demandes de « ne pas suivre » des navigateurs de nos utilisateurs.

Ne vendez pas mes informations personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations d’identification personnelle des utilisateurs à des tiers et ne l’avons pas fait au cours des 12 derniers mois. Cependant, les utilisateurs peuvent toujours se retirer et demander que nous ne vendions pas leurs informations personnelles à l’avenir via ce lien Ne pas vendre mes informations personnelles .

Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Cet avis de confidentialité pour les utilisateurs de l’Union européenne (UE) complète les informations contenues dans la politique de confidentialité ci-dessus. L’avis suivant est conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et s’applique uniquement aux personnes concernées (« utilisateurs ») .

contact@tinco.ca

Quand nous collectons des données personnelles

Tinco ne collectera et n’utilisera les informations personnelles des utilisateurs que dans les circonstances suivantes :

• Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données personnelles dans un but précis
• Lorsque nous avons besoin de vos données pour exécuter le contrat que nous conclurons ou avons déjà conclu avec vous
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, à condition que vos intérêts ou droits fondamentaux ne prévalent pas légalement sur ces
• Lorsque nous avons besoin de vos données pour se conformer à une obligation légale

Pourquoi nous collectons et stockons des données personnelles

Nous collectons et utilisons les données personnelles des Utilisateurs aux fins énumérées dans la section « Comment nous utilisons les informations collectées » ci-dessus, à condition que nous ayons votre consentement ou que nous soyons légalement habilités à le faire.

Comment vous donnez votre consentement

Les utilisateurs donnent leur consentement en remplissant des formulaires de contact sur notre site. Ce consentement nous permet de partager vos informations avec notre société sœur, Rize Ideas, Inc.

Nous stockons toutes les informations collectées pendant 90 jours. Nous utilisons ces informations à des fins de marketing, pour contacter les utilisateurs au sujet de nos services. Par la suite, nous supprimerons vos informations.

Droits de protection des données RGPD

Les utilisateurs disposent de huit (8) droits en vertu du RGPD. Chaque utilisateur situé dans l’UE a droit aux droits de protection des données suivants :

• Droit d’être informé : toute personne traitant les données personnelles d’un utilisateur doit indiquer clairement quelles données sont traitées, pourquoi et avec qui ces données peuvent être partagées.
• Droit d’accès : les utilisateurs ont le droit de voir quelles informations personnelles sont détenues.
• Droit de rectification : Les données d’un utilisateur doivent pouvoir être corrigées ou modifiées si des informations erronées sont détenues par l’entreprise.
• tinco@ca
• Droit de restreindre le traitement : les utilisateurs ont le droit de demander l’arrêt temporaire du traitement des données personnelles, par exemple en cas de correction des données ou de litige dans une affaire judiciaire conclue.
• Droit à la portabilité des données : Les utilisateurs peuvent demander que les données personnelles fournies à la société leur soient restituées dans un format simple, structuré et lisible par machine.
• Droit de s’opposer au traitement : un utilisateur a le droit de s’opposer à tout traitement ultérieur des données qui ne relève pas des paramètres de l’objectif principal pour lequel les données ont été collectées.
• Droit d’éviter la prise de décision automatisée : les utilisateurs ne peuvent faire l’objet d’aucune décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Transfert de données à l’international

Tinco est une société basée aux États-Unis située en dehors de l’Espace économique européen (EEE). En tant que tel, nous partageons des données avec un tiers, Rize Reviews, Inc., qui se trouve également en dehors de l’EEE.

Lors de tous les transferts internationaux de données, nous nous conformerons à la loi sur la protection des données de 1998. Notre collecte, stockage et utilisation des données personnelles collectées auprès des utilisateurs dans l’UE seront régies par les pratiques du RGPD décrites dans le présent avis de confidentialité.

En utilisant notre site et en donnant votre consentement, vous consentez également au transfert de vos données personnelles à des processeurs de données situés dans des pays en dehors de l’EEE.

Retrait de votre consentement

contact@tinco.ca

Si vous avez donné votre consentement pour que vos informations soient partagées avec un tiers et que vous souhaitez retirer ce consentement, veuillez contacter directement le tiers pour le faire.

Contacter l’autorité compétente

Si vous avez des préoccupations ou des plaintes concernant notre société ou le site qui, selon vous, n’ont pas été traitées de manière satisfaisante, vous pouvez contacter le bureau du commissaire à l’information (ICO) au discuter en direct avec un agent ICO .

Modifications de cette politique de confidentialité

Tinco a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés de la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces termes

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications apportées à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter à :

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Dernière mise à jour : novembre 2022